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comienzan las rebajas de enero |
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Llegando el
tiempo de las rebajas nos echamos todos a temblar. Los medios de
comunicación nos bombardean con imágenes y advertencias de todo tipo.
Por un lado los telediarios de todas las cadenas sacan a la luz
advertencias y intentan darnos un curso de formación en 2 minutos sobre
cómo, dónde y qué exigir en las tiendas donde entramos.
Por un lado todo
esto está muy bien, pero tal y como lo plantean, a veces nos da la
sensación de que los consumidores somos todos un poco tontos y que no
sabemos nada del mundo real. Las estadísticas están muy bien y pueden
servirnos de referencia, pero los consumidores sabemos el dinero del que
disponemos, el que podemos gastarnos y el que realmente queremos
gastarnos; Y nos lo gastamos como nos da
Nuestro
comercio, hoy en día, es un comercio profesional, que sabe ofrecer
artículos dignos a precios razonables, dentro de las circunstancias de
inflación en la que nos hayamos inmersos. Sabemos comprar y sabemos
elegir, el problema es que, a veces, cuando echamos mano a nuestro
bolsillo, nos quedamos, espantados al ver que sólo hay pelusa y unas
cuantas monedas: pocas amarillas y muchas de color cobre.
A los medios de
comunicación les pedimos menos adoctrinamiento y más enfoque personal de
las circunstancias que soportan las familias españolas.
En nuestra
ciudad, en Antequera, hay muy buenos comercios, que conocemos, porque
son vecinos nuestros y prácticamente, a pesar del crecimiento
demográfico que ha experimentado, todavía nos conocemos la mayoría y
además conocemos nuevas familias. El comercio tradicional ofrece unas
ventajas de confianza que no nos dan los grandes almacenes.
Desde luego que
queda mucho que hacer por apoyar al comercio del Centro de nuestra
ciudad, y que nuestra asociación, el CAC, está trabajando por ello. Pero
también sabemos que los clientes de nuestra ciudad son antequeranos, y
que los antequeranos saben que aquí hay calidad, servicio, atención al
cliente personalizada y familiaridad; factores que no se encuentran en
las grandes superficies.
Animamos a los
antequeranos pues, a seguir siendo como son, gente sana que compran
donde quieren y que saben de las ventajas que ofrecen sus comercios.
A los comercios,
desearles una buena campaña de rebajas y que sigan, como hasta ahora,
sabiendo que nuestros clientes son nuestros amigos y vecinos y que
la gente que nos visita o entran en nuestros comercios por
primera vez pueden ser nuestros clientes cumplidores.
Desde el CAC
deseamos una feliz navidad y próspero año nuevo a todos así como ánimo a
comprar lo que necesitemos, pero si es posible, que sea en Antequera;
nos lo merecemos.
De todas formas
y a nivel de adelanto sobre el adoctrinamiento que vamos a recibir sobre
las rebajas incluimos lo que vamos a escuchar en todas partes dentro de
unos días.
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Las rebajas no pueden tener una duración inferior a quince días ni superior a dos meses, y que deben contemplar un descuento de al menos un 20% sobre el precio normal del producto.
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No confundir las rebajas con saldos. Son saldos prendas viejas o deterioradas. No son rebajas. Las rebajas deben ofrecer igual calidad a menor precio.
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Junto al precio rebajado debe figura el anterior. Todas las tiendas tienen la obligación de indicar el precio previo en cada artículo rebajado.
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Debemos comprobar el etiquetado para informarnos sobre el lavado, planchado así como de los materiales empleados.
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En electrodomésticos se deben mantener los mismos periodos de garantía que en temporada normal.
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Es muy importante preguntar sobra la admisión de devoluciones.
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Preguntar si se puede pagar con tarjeta de crédito.
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Exija la factura o el ticket de compra; son imprescindibles en caso de cambio o reclamación.
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En rebajas, los consumidores tenemos los mismos derechos que en cualquier otro momento. Si cree que algún comercio no ha respetado sus derechos como consumidor, exija la hoja de reclamaciones, e intente resolver el problema de forma amistosa. También puede dirigirse a
